你好，这里是《真人秀背后的创业课》系列文章第六篇，也是最后一篇，关于我们做事的心态
90天时间，从100美元，加一部皮卡车，到一家估值75万美元的公司，简直就是一个传奇
这里面除了有成套的创业方法，有天时地利人和的外部环境（或许还有一点刻意安排），还有一个非常重要的因子 ，就是如何处事的心态
我们在选择篇1：亿万富豪捡垃圾？如何在高压下做出正确选择中，曾经引用过著名投资人吴世春的“创业者三力”模型，其中，“心力”是最为核心的一环，被认为是创业成功的最关键的部分
我们常说，创业这件事“九败一胜”，曾经还有数据统计显示，能走到上市的初创企业只有约5%
创业成功就是一个小概率事件，那什么样的“心力”能够支撑我们走到成功的那一刻呢？
笔者还没有过创业成功的经验，所以无法在这里提炼出一个靠谱的结论。不过，我们依然可以从他人的经历中，学到一些处理事情的态度
王阳明说“在事上练”（传习录原文：人须在事上磨，方能立得住），在面对创业这种艰难目标时，正确的心态，是在处事中磨练出来的，也会在处事中体现
因此，我们不妨来看看，富豪Glenn是如何面对90天创业之旅的各种事情的
面对困难
起步阶段，主角几乎是一穷二白。这个时候，他对自己手里的每一份钱精打细算，同时充分利用手头资源，去做一切可以做的事情来攒钱，包括去给人打扫卫生，去慈善机构当义工，去服装店当临时工，等等
面对困境，他的心态是放低姿态，接受现实、积极行动
一个亿万身价的富豪，可以去给别人刷马桶，而且他相信，即便是刷马桶这种卑微的工作，只要做好了，就能给人带来信心和资源，而这些都可以帮助人走到下一个阶段
面对挫折
90天的过程里，主角遭遇挫折简直就是家常便饭
• 卖玩具一单都没成交
• 捡轮胎好几天都颗粒无收
• 因牌照问题，啤酒厂开不了
• 翻修房子突然发现长霉菌
• 谈合作被人拒绝
• 谈好的店铺，房东反悔
• 最后，打赌的业绩没实现
看得出来，其中有一次的打击让他特别难受：当谈好的店面被房东反悔时，他独自到河边静坐了一段时间
56岁的年纪，亿万的身价，卑微的人生起点，主角经历过的挫折痛苦是笔者无法想象的，主角的抗打击能力也必定远超常人，为什么这一次他不能泰然处之？
因为他考虑的不仅仅是自己
原本是一场他个人的挑战游戏，但由于众多人的参与，已经不是个人的荣辱成败
这个视角至关重要
如果只考虑自己，他可能会咒骂一句“去她妈的，老子不玩了”，然后心安理得地退出
而当认识到这件事情，已然有很多人为之拼命奋斗时，则给了主角和走出挫折的动力
在面对其他的挫折时都是如此，主角从来都没有怨天尤人，也没有陷入自己的狭隘视角，及时从自己的立场跳出来：
- 玩具卖不出去，他思考客户需求；
- 轮胎捡不到，他思考别人丢弃轮胎的规律；
- 牌照拿不到，他思考怎么不需要牌照，也能做这个生意；
- 突然发现房子长霉了，他思考接盘者的利益；
- 谈合作被拒绝，他思考如何让对方快速听懂；
于是，他成功穿越了一个个挫折
面对顺境
在第7天，他捕捉到一个很好的市场机会，一天赚了四百多美金。算是一个阶段性的小成功
在顺境面前，他没有“飘”，
首先把大部分功劳归因到自己的合作伙伴RJ
其次，他很清醒的看到，这只是一个偶然的市场机会，并没有在这个领域里面恋战，还是全力寻找自己的事业
提炼成功经验，保持冷静客观，这就是他面对顺境的心态
面对新事物
90天的旅程中，富豪不断地在应对新事物，从早期给衣服做印花，到学习精酿啤酒，再到经营餐厅，可以说一路都是在突破自己的边界
- 在服装店，他换上工装，把工作当游戏一样在玩；
- 在啤酒厂，他虚心请教精酿啤酒生意的每一个环节，在车间自己动手酿酒；
- 在烧烤大赛会场，他不断地和友商交流，以优秀同行的标准来要求自己、给自己定KPI
面对新事物，他克服了作为CEO的很多惯性，放下身段，躬身入局，像海绵一样吸收知识和经验，完全不像我们常规印象中的 56岁“老人”
面对冲突
创业过程中，有理想和现实之间的冲突，也有人与人之间的冲突
由于前进的速度太快，压力传导到团队时，有人会不理解，比如设计师Dawn就很郁闷为什么工期那么赶；
也有人会受不了，比如主厨Christina在烧烤大赛时没法管理好库存，因此和富豪发生了激烈的争吵
还有其他类似的情况，比如RJ行动力不足，主管社交媒体的Chris被动地等待派任务，都是因为思维模式不同而产生了冲突
在面对冲突时，他没有用自己的老板身份一味的去强压
- 对设计师Dawn，他解释自己面临的困难；
- 对主厨Christina，他强调库存管理对于业务成败的极度重要性；
- 对RJ，他像父亲一样耐心开导，并且用团队里的优秀案例给其做指引；
- 对媒体主管Chris，他分享自己丰富的商场阅历，让对方认识到主动是创业成功的必要条件
所以你看，他每一次都是在“对自己使劲”，不断地把自己的信息分享出去，去帮助对方，而不是“对别人使劲”
反观自己，在和他人意见不一致的时候，往往“懒得去解释”，要求别人按自己的想法做，用强硬的气势去推动，甚至动用行政手段去强压
什么叫“懒得去解释”啊？这分明就是傲慢
骨子里看对方低一等，不愿意分享自己的信息，舍不得在对方身上花时间，还给自己找借口说“我很忙”
见贤思齐，标杆已经在眼前
面对质疑
你是否经历过，不被人理解的时刻？
每个人都有过。作为创业者，这样的事情更是家常便饭，因为他们看到了很多人看不到的愿景，拥有着很多人不曾有的雄心
然而，其他人看我们，只会看到我们的行为，并不能看到我们的动机
所以，当Glenn去谈合作时，啤酒厂老板觉得他不靠谱，想法太多；为他工作的设计师Dawn认为“他的实际情况支撑不了他的野心”
在这个情况下，富豪没有跟对方争锋相对，也没有置之不理，他积极地向对方表达自己的动机，寻求和对方的利益共同点，经过2～3次的真诚沟通，和对方达成了合作
在最后，啤酒厂老板其实也没有理解富豪的真实意图。此时富豪也没有再去计较，而是开了个玩笑
面对质疑，不卑不亢，公开自己的意图和动机；如果无法化解，也不纠结，继续自己的事情
面对瑕疵
90天的创业过程，是一场急速的冲刺，捡轮胎、倒二手车、炒房产、打比赛、开餐厅，一点都没有消停 这个过程中，受到预算、时间的双重限制，很多事情可能没有条件去追求完美。比如装修餐厅，就没有按照设计师的标准去做。因为这一点，富豪还和设计师进行了一次深度沟通，阐述了自己的经营思路
和问题共处，以发展的视角看待瑕疵，不忽略它，也不被干扰，始终专注眼前最重要的事项，等到有余力之时，再来修复它
One more thing
90天，一场神奇的旅程，一堂经典的创业课。从主角Glenn身上，我们看到了一位优秀生意人的很多做事方法，也看到了让他成为富豪的一些优秀品质：
乐观、谨慎、坚韧、谦逊、好学、开放、善良、感恩、利他、不找借口
这些都是成功的基石
然而，真正决定性的转折点，如富豪自己所说，是“在慈善机构的食堂”，做义工时产生的顿悟：
这次创业不是一场孩子气式的打赌，也不是为了证明自己什么
“这个故事的主角应该是伊利市，和通过艰苦奋斗创造这个企业的人们
伊利是个绝佳的地方，来证明美国梦依然存在，并且在任何一个地方都能发生
发挥才能，全力以赴，施展人的敏锐直觉和强大毅力
找到优秀的人一起，冒一点风险，反而能实现你的梦想
同时，给更多的人带来正面激励”
俗话说，“心有多大，世界就有多大”
中国儒家哲学也认为，人能有多大成就（当多大官），取决于他的良知半径有多大，能把多大范围的百姓和事情装在心里。所以有“知县”、“知府“、“知州”这样的官衔叫法
当富豪超脱了个人的得失，把自己放到更大的一个系统中去奋斗时，就是这次创业成功的开始
写在最后
为什么是“穿越”？
“穿越”一词，直译自英文的“get through”，指的是“熬过一段时光”，或者“达到某个目的”
我对这个词的认知，源自我的导师，PCC教练张萌
“穿越”是相对于“克服”这样的一个词而言的。克服，意味着我们和问题站在了两个对立面，而且我们认为它是必须要有一个解决方案去应对的
“穿越”则没有对抗的意思，而是“共处”，意味着我们已经接纳它的存在，甚至是如影随形的陪伴
对于创业成功这件事情而言，创业路上碰到的种种问题和困难，如果我们只是抱着克服它的心态，会觉得活的很累，很辛苦，每天都在堵枪眼、淌热血
如果我们把它看作是一个自己愿意放手去一走的旅程，只是从这条路上经过，那无论结局如何，在旅程的每个当下，我们都尽力的去学习，去经历，去体验，去总结，去提升，也许我们就不仅仅是要从问题当中得到答案了
因为当我们超拔到一个更高维的层面，即关于创业给生命带来的意义的时候，所谓的困难，可能不仅仅是困难
我们穿越了路上的奇花和异草，穿越了艳阳和雷暴，穿越了荣誉和羞愧，只是去尽力体会了我们选择的一次人生而已
当然，这里说的是一种心态，不代表遇到现实问题的时候，我们不去积极的应对。而是说，当我们怀有一个更高维、更广阔的视角时，则解决这些创业路上的困难的时候，心境会更加的淡定和平和，可以走的更远
好，本次分享就到这里
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THE END
系列终
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