真实案例:化解应激反应,掌控职场人生

你的潜意识正在操纵你的人生,而你却称之为“命运”

曾经流传着这样一句话,貌似很有道理,据说是著名心理学家卡尔·荣格的名言
实际上,卡尔·荣格并没有这样说,上面这句是后人对他思想的一个解读。荣格在他的文章[1]中,有一段原文是这样的:

The psychological rule says that when an inner situation is not made conscious, it happens outside, as fate. That is to say, when the individual remains undivided and does not become conscious of his inner opposite, the world must perforce act out the conflict and be torn into opposing halves.
– Carl Jung

这段话是卡尔·荣格在心理学中的一个重要观点,表达了他对个体内外关系以及内心冲突的理解

荣格认为,个体内部存在着许多潜在的冲突和对立面,包括不同的人格特质、价值观、情感和欲望等。如果个体没有意识到这些内在的对立面,没有与之进行对话和整合,这些对立面就会被投射到外部世界中,表现为一种命运的现象

只有当个体变得意识到自己内心的对立面,并努力进行整合和发展,才能够减少命运式的冲突,并实现内外的和谐与平衡

荣格的这个观点与他的个体心理学理论密切相关,强调了个体内部的整合和自我意识的重要性。对于个人成长和心理健康,了解和解决内在的冲突是至关重要的一步

我的真实经历


上面的语言比较学术化,有一种通俗且常见的现象是:人会在外界的刺激下,产生一些应激的情绪甚至冲动行为,给自己带来坏的影响
我自己就有过这样的惨痛经历。因为没能控制好愤怒情绪,导致职业发展非常的受挫

那是我的第一份工作,在一家通信大厂Z公司。有一次部门开季度总结会,每个人都要给部长做工作汇报
当时作为一名基层员工,很难有机会和部长对话。因此,我为这次汇报精心做了准备,在复盘工作内容之后,还提出了一些改进建议
然而,在发言完毕之后,部长对我的回应是轻蔑地一笑(可能不是真的轻蔑,但我当时的感受是这样的),评价我的建议是“太主观”、“不落地”、“没有可行性”

那可能是我人生头一次,在众人面前被数落。会议结束后,我在走出会议室大门的时候,非常的生气,不知怎么回事,把大门使劲地往墙上摔了过去,以发泄心中的不满

其实,摔完门的那一刻,我就觉得自己做得不对。但当时也比较尴尬,就没去多想。冷静下来之后还考虑给大家道歉,但是脸皮又薄,最终也没有出口

现在回头来看,说实话,其实对于部长,我也没机会道歉

这样的事情还有一些,程度不同。在大家的眼里,我就是个“火药桶”,一点就爆
后面的结果,可能你也猜到了。我在Z公司奋斗4年多,论业绩产出、项目难度、工作量,都排在部门前列,平时加班最多的也是我。然而,4年多以来,每次晋升评选,都没我什么事

更残酷的事实是,离职多年后我才知道,当时我的综合年薪酬,只有最好的那几位同事的一半
领导对我的评价是:有一些能力,可以做事,但不能作为心腹,也不能提拔为领导,怕我的性格和其他部门起冲突,给他们带来不必要的麻烦

多么惨痛的教训。我兢兢业业地奋斗,职业生涯起步的黄金五年,都毫无保留地投入到这家公司,但最终,在上升无望的情况下,只能黯然离开,甚至都没得到公平的薪酬回报
一位前辈知道这段经历后对我说:

你完全是亲手在自己头上,建造了一层“铜墙铁壁”

反思和探索


看完这个故事,你有什么感受?
是否也遭遇过类似的情况?

如果有,首先,请不要责备自己,这不是你的错
当年的我之所以这样,因为我精力旺盛、雄心勃勃,渴望建功立业。当这份旺盛的斗志无处发挥的时候,就像一匹野马被拴住了一样,演变成了愤怒
当时的我,确实不擅长管理自己的愤怒,甚至很多时候,都没有意识到它正在发生

后来,我通过持续的努力,改变了自己的这个惯性。对我来说,这个改变并不容易,因为它是伴随了自己二十多年的模式
现在的我,依然情绪饱满,经常涌起愤怒感。不过,我能够及时察觉到它正在发生,并且不会表露出来,除非我有意要表现出愤怒来达到一些目的。有句话叫胸有惊雷而面如平湖[2],大概就是这么一个状态吧

在这里,我简单介绍一下自己使用的方法,希望可以帮到你

简单来说,就是对「自我意识」的管理
自我意识(self-consciousness)也称自我,指的是个体对自己的各种身心状态的认识、体验和愿望

当我们观察到它 ,意识到它, 就抓住了控制权,接下来的事情就可以得到掌控

具体操作


1. 训练觉察力

这个事情没有捷径,就是通过不断地正念练习,提升觉察力。知道自己当前正在产生情绪、正在胡思乱想

不过这个简单的事情,做起来却很难。我最开始练习正念的时候,也是很长时间没有长进。这里推荐一个小课《李冉的冥想课》,在B站可直接观看,免费

这套课会从最基础的怎么坐、背怎么挺直、头怎么摆放,开始教起,算是我见过最容易上手的指导了。这里不再过多介绍

2. 等待3秒

这是一个非常简单的小动作。一旦能够觉察到自己正在起情绪,就马上可以执行“等待3秒”,什么都不说、什么都不做
这个3秒过程中,应激的情绪会得到缓解,冲动行为自然也就不会发生了

唯一的问题是,会让自己看起来很呆板、迟缓。比如我爱人就总吐槽我“像个呆子一样,慢吞吞的”
不过,在我实际工作中,这个行为并不会产生负面影响。所以也没必要在意这个评价。总比冲动之下做错事要好

3. 日记分析

“等3秒“的办法,有一点治标不治本的感觉
因为在很多情况下,我们产生的应激情绪,是建立在不合理的观念之上

比如前面我的那个故事,部长评价我的建议,只是在对这个建议做评价,而并不是对我这个人做评价。我自己把「别人批评我的观点」和「别人认为我不靠谱」画上了等号,于是产生了对抗情绪

发现自己的错误观念,是整个练习中最难的地方,从我自身的经验来看,是需要下笨功夫的
这里介绍一个方法:写《觉察日记》
每天当冲动情绪发生时,做个标记。晚上睡觉前,抽10分钟回顾一下,做个理性的分析。这里提供一个日记格式,改编自焦点讨论法[3],供参考

  • O 事实
    • 当时发生了什么事实?
    • 我产生了什么冲动行为?
  • R 反应
    发生了什么应激情绪?
  • I 诠释
    这个情绪为啥产生?基于什么认知、观念引发了这个情绪 ?
  • D 决策
    • 这个认知正确、合理吗?
    • 需要做什么调整?包括自己和对方,希望对方怎么做?

可能每天就10分钟,坚持一段时间,你会有所发现

不过,人人都有盲区。有时候,自己通过写日记,没法找到情绪从哪里来,背后是基于什么观念
这个时候就需要“照镜子”,找到合适的教练,帮忙看到自己隐藏在内心深处的观念

总结一下


我们会在外部事件的冲击下,自动产生一些应激情绪,进而做出一些冲动行为
这是很自然的情况,但某些应激反应,会对我们造成不利影响,有时候这些影响很难挽回

通过正念训练、3秒等待、日记分析这组手段,我们可以不断增强自我意识,找出潜意识里面的不合理观念,控制好的我们的行为,从而控制好我们的为人处事
应用到职场这个环境,就能合理地处理职场人际关系,让自己发展更顺利

祝你拥有一个丰盛的职场人生


参考资料

[1]文章: Carl_Jung,Aion,Christ:A_Symbol_of_the_Self,Pages70-71,Para_126

[2]胸有惊雷而面如平湖: 出自电视剧《血色浪漫》,“顺,不妄喜;逆,不惶馁;安,不奢逸;危,不惊惧;胸有惊雷而面如平湖者可拜上将军。跃民你是可以成大事的人”

[3]焦点讨论法: ORID,即焦点呈现法(Focused_Conversation_Method),是一种通过主持人引导来开展的结构化交谈形式。该方法常被用作对事实进行分析和感觉某一工具和方法。其中O表示实践:客观事实、R表示感受:客观反射、I表示意义:事实分析,D表示行动:基于事实的下一步行动


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